服務概況Service overview

宗旨&標準

宗旨:金溢,秉承“以人為本、以客為先”的服務理念,通過多種方式,真心、誠心、用心地為客戶提供全面、高品質的售后服務,從而換取客戶的開心、省心、放心。

標準:為向客戶提供全面及時的售后服務,金溢提供7*24小時真情服務。


服務方式

多種方式及時解決客戶各類問題
服務方式  方式說明
客服熱線全國客服熱線400-888-9369,24小時貼心服務
客服在線客服在線QQ直接溝通,及時解決各類問題
留言反饋官方網站留言反饋,全面解答
現場技術支持現場安裝、維修、培訓、面對面服務,零距離溝通


服務內容
  • 產品交付

    保證產品能夠準時交付給客戶,確保產品質量、數量和服務滿足客戶要求。

  • 工程安裝

    專業技術水平扎實的技術支撐團隊,將為全國范圍的客戶提供工程安裝服務,并定期對設備及系統運行情況進行全面例行檢查與維護。

  • 工程維護

    為客戶提供例行維護和故障維修服務,保證設備的正常工作。

  • 產品維修

    設立維修中心和多個現場維修服務網點,提供及時到位的產品售后維修服務。

  • 培訓管理

    通過加強客戶對產品的認識,提高客戶正確使用、管理產品的能力。

  • 客戶投訴管理

    熱情接受客戶投訴,解決客戶在產品使用中遇到的問題,建立良好的客戶關系。 

  • 產品使用跟蹤管理

    主動聯系客戶,了解客戶在產品使用中的疑問和建議,為進一步提高產品和服務的質量提供有力的依據。

銷售網絡Sales network
金溢
  • 金溢總部 (深圳)

    地址:深圳市南山區粵海街道科技南路16號深圳灣科技生態園11棟A座18-20層

    郵編:518057

    電話:0755-26030288 

    傳真:0755-26030885


  • 金溢天河分公司

    地址:廣州市天河區科韻路16號廣州信息港A棟18樓

    郵編:510665

    電話:020-85577688

    傳真:020-85529116 


  • 金溢廣州分公司(制造中心)

    地址:廣州市高新技術產業開發區玉樹工業園富康西街8號C棟102房、201房、501房

    郵編:510663

    電話:020-82086406

    傳真:020-82086458 


  • 金溢杭州分公司

    地址:浙江省杭州市濱江區長河街道長河路351號3號樓3層B座315室 

    郵編:310051

    電話:0571-88211780

    傳真:0571-88211767 


  • 金溢成都分公司

    地址:成都市高新區天府大道中段666號希頓國際廣場B座15層03-04

    郵編:610041

    電話:028-83359037

    傳真:028-85013175


  • 金溢北京分公司

    地址:北京市豐臺區南三環西路16號3號樓601

    郵編:100068

    電話:010-63785216

    傳真:010-63785216-810

  • 金溢南京辦事處

    地址:江蘇省南京市玄武區蘇園路6號6幢1層108室

    郵編:210049

    電話:025-58781994

    傳真:025-58781994 


  • 金溢昆明辦事處

    地址:昆明市西山區大商匯商貿中心86幢第6層602號

    郵編:650100

    電話:13922229978


  • 金溢武漢辦事處

    地址:武漢市漢陽區漢陽大道532號花前樹下小區5棟3單元10樓1號

    郵編:430051

    電話:027-84684767 


  • 偉龍金溢

    地址:深圳市南山區科苑路清華信息港研發樓A棟12層

    郵編:518057

    電話:0755-86186380 

    傳真:0755-86208810

  • 華信金溢

    地址:東莞市松山湖高新技術產業開發區創新科技園11號樓4樓403室

    郵編:523808

    電話:0769-22891621

    傳真:0769-22891621

  • 中交金溢

    地址:北京市豐臺區南三環西路16號 3號樓602室

    郵編:100068

    電話:010-63785216

    傳真:010-63785216-810

  • 青島金溢

    地址:青島市經濟技術開發區昆侖山北路西、渭河路南(智島公寓辛安景苑東側)

    郵編:266000

    電話:18560621333

  • 無錫金溢

    地址:無錫市高浪東路999-8-C2-501/214029

    電話:18038167333

  • 佛山金溢

    地址:佛山市禪城區南莊鎮陶博大道10號一座909房

    郵編:528061

    電話:13802730660


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